А вас удивляли сервисом?

Мой товарищ живет в Новой Зеландии и время от времени рассказывает истории о местном сервисе.

Друзья из Новой Зеландии

Он — мне, я — вам. Итак, в его кофейне этот сервис настолько развит, что клиенты часто не говорят баристе, какой кофе они хотят. Предполагается, что он всё знает сам. Ребята там помнят, как зовут постоянных гостей и что они любят. Бывает, отвлекут такого клиента разговором по телефону, он выйдет из очереди, а сотрудник кафе — раз — и сварит ему любимый напиток и принесет и жестом покажет, мол, говорите, конечно, мы всё уже сделали…

 

Добавить комментарий